皆さんこんにちは！
凰建設株式会社 工事部の山下です。
最近、ホームページの更新をしています！というお知らせをよく見かけるようになりました。
他社さんのHP、SNS、雰囲気を見ていると自分たちもこうしたい！このようになっていくと良いな。と感じることがあります。
家づくりにおいて建設会社さんが数多くありますよね。
その中からどこに依頼をしよう？という決定的な決断はどんなことになりますか？
会社の雰囲気、どんな人が働いているのかな？
性能はどんな感じなんだろう？提案力は？
様々な視点で見られると思います。
しかし、私たちの視点と皆さんが感じられる視点は異なってしまうことがあります。
いつもやっているから。こうだろう。という先入観があるからですね。
だからこそ、初心に戻り見方を変えてみると新しい発見も感じられると思います。
忙しい時こそ、バタバタしている時こそ、深呼吸をして初心に戻り見方を変えてみると良い案が出てくるかもしれません。
大切なのは気持ちの切り替えですね！
弊社のホームページも5月くらい？に更新されるようです。
どのように変わるのでしょうか？楽しみですね！！
本日は地元の工務店について
新築、改修工事とは違う小修繕について視点を置いて考えてみました。
私たちが日々を過ごす中でお困り事やお気づきな点が出てくると思います。
その時に気軽に相談できるところはありますか？
ちょっとした事だから相談しにくい。お願いしにくいからそのままにしてしまう。
よく耳にすることですが、気軽に相談していただける環境を作っていきたいと感じています。
お電話で依頼、LINEから依頼とありますが電話が苦手という方もいらっしゃいます。
(山下も電話が苦手なZ世代です…笑)
なので、LINEといったメッセージを用いて現状の写真とお困り事を先にお送りいただいた後に、こちらからお電話をする。という流れをとっています。
現状を伝えるのって意外と難しい。けれども写真と一緒に送ると状況を把握しやすいです！
どこに不具合があるのか？応急処置で何を持っていくと良いのか？が分かります。
例えば・・・
①窓ガラスが割れてしまった！そんな時は養生テープと仮で塞ぐ板と掃除機などを持っていきます。
②洗面所、キッチンなどの水廻りで排水がされなくなった！そんな時はタオルとバケツ、ブラシなどを持っていきます。
上記の写真はオーナー様よりお送りいただいたものになります。
水が流れない。ゴボゴボ異音がしている。けれど、どうしたらいいのか分からない。と不安な連絡がありました。
(ご自身でできそうなことは、やり方をご説明をさせていただきます。)
15時ごろにお電話で連絡がありましたが、お伺いさせていただくために事務所に戻る時間を送らせて対応をさせていただきました。
お困り事の連絡をしていただいたということは弊社を信頼して連絡をいただけたという事だと思っています。
なので、迅速に対応をしたいと感じます！
③勝手口のドアが開かなくなってしまった。そんな時はドライバーとライト、シリコンスプレーなどを持っていきます。
この他にも応急処置をしなければならない事例は多くあります。
小修繕といっても困っている。緊急性もあります。
私たちは建設業で携わるものとして原因はある程度分かります。
皆さんからすると水が流れない。窓ガラスが割れてしまった。など起こった場合どのようにしたらいいのか？不安になりますよね。
そんな不安が少しでも和らぐように応急処置をさせていただいたり、迅速に対応をさせいただきます！
忙しいから無理だというのは簡単です。
困っている人がいたら助けてあげたい。
見て見ぬふりをしたくない！！
誰かがやってくれるからいいや。めんどくさい。大変だから。関係ないから。
やりたくないから逃げる。
そのように感じるのは分かります。
しかし、行動に移すのか？移さないのか？には差がありますね。
すみません。話がズレましたね。
私が日々を過ごしながら感じること、思っていることはお困り事は少しでも早くお伺いして対応をさせていただくことです。
今年は2月に入ってから寒波がきてしまい雪害という被害が多くありました。
谷汲方面の方ではサンルームの屋根が雪の重みに耐えきれずヒビが入り穴が空いてしまった。
芥見近辺でも雪の重みに耐えきれず雨樋(軒樋)が落ちてきてしまった。
樹木が倒れてきてしまった。など
雪害は一段と増えてしまった2月になりました。
応急処置ができることはさせていただき、お見積もりと写真帳を作成させていただきます。
※火災保険が適応される場合があります。
※状況により異なる場合がございます。
この他にも室内のドアノブがバラバラになりました。という依頼もあります。
お話を聞いているといつもより固くて力を加えたらバラバラになってしまった。
部品が折れてしまっており修復は困難でしたので取り替えにて進めさせていただきました。
なんと28年もご使用になられたドアノブでした！
いつも扉の開閉をするために頑張ってきてくれたんですね！ありがとうございます。
駐車場のポールが曲がってしまい、すぐに対応をして欲しいというご依頼もあります。
2.3社の相見積りでしたが、迅速な対応と適正価格に納得していただけて取替のご依頼とお褒めのお言葉もいただけました。
ありがとうございます🙇
レンジフードが動かなくなってしまった。2009年製だから取り替え時かしら？
電気は来ていたのですが換気扇のモーターが動かなくなってしまい取り替えにて進めております。
この他にも様々なご依頼をいただいている状態です。
皆さん、いつもありがとうございます。
日々の出来事はInstagramでも更新しています！
ご興味のある方はフォローお待ちしております♪
本日もありがとうございました！
〜イベントのご紹介です〜
3月1日(土曜日)、2日(日曜日)
弊社のリノベーションモデルハウスのオープンイベントを開催いたします！
リノベーションってなんだろう？どんなことができるのだろう？
断熱性は？耐震性は？デザイン性は？性能はもちろんのこと気になることが盛りだくさん！
実際に目で見て触ってみて体感してみてください♪
ご予約は不要で見学することができます！
皆さんとお会い出来るのを楽しみにしています。
お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ🙇
〜ＳＮＳのご紹介です〜
家づくりの情報を発信しています！！
毎日18時30分ごろに弊社の社長が発信しているメルマガは登録はお済みですか？
まだ登録のお済みではない方は勿体ない！
家づくりについて有益な情報を無料で発信しています。
↑凰建設のInstagram、X(旧:Twitter)、YouTube
※主に社長、広報担当が発信しています。
↑山下のInstagram、X(旧:Twitter)、Tiktok
Instagramのストーリーは毎日更新をしています(ง •̀_•́)ง
日々の出来事は？どのようなことをしているの？など気になる方は覗いて見てくださいね♪
今までのストーリーはプロフィールからご覧いただけます。
※山下の個人的な情報発信です。ご了承ください
(丸いアイコンをクリックすると各種のSNSをご覧いただけます)
本日もブログをご覧いただきましてありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇
